Email-Marketing trotz prognostiziertem Niedergang stabil

Wie in vielen Onlinemarketing-Kanälen wurde auch im Bereich des E-Mail-Marketings mehrfach der Untergang prophezeit. Trotz dieser Vorhersagen zeigt sich, dass gerade der Versand von zielgerichteten E-Mails weiterhin zunimmt, wie die steigenden Zahlen der täglich versendeten Mails verdeutlichen. Angesichts der anhaltenden Relevanz des E-Mail-Marketings liegt es nahe, eine umfassende Weiterbildung in Betracht zu ziehen.

Erkenntnisse aus dem Seminar

Im Seminar über Email-Marketing erwarb unsere Online-Redakteurin Kenntnisse zu grundlegenden Aspekten dieses Marketingkanals. Trotz Prognosen über den Niedergang des E-Mail-Kanals aufgrund der Entwicklung von Direct-Messengern wie WhatsApp und sozialen Netzwerken, zeigen Studien das genaue Gegenteil. Insbesondere aufgrund des intensiven Ausbaus des Onlinehandels bleiben elektronische Benachrichtigungen, Bestell- und Versandbestätigungen sowie Angebots- und Vorteilsmails weiterhin unverzichtbar.

Email-Marketing trotz prognostiziertem Niedergang stabil affiliate-zentrum.de 3
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E-Mails als Stärkung sozialer Kanäle

Auch die sozialen Kanäle erfahren eine verstärkte Nutzung durch den Zulauf von E-Mails. Die Möglichkeit, digitale Nachrichten bequem unterwegs über mobile Endgeräte zu überprüfen, trägt entscheidend dazu bei, dass das Wachstum des E-Mail-Aufkommens nicht zu bremsen ist. Im letzten Jahr stieg die Rate der E-Mails ohne Spam um 18,9 % auf 771 Milliarden pro Jahr, wie aus Quellen wie der ARD/ZDF Online-Studie, der Radicati Group, Web.de und GMX hervorgeht. Die Prognose deutet auf eine weiter steigende Anzahl von E-Mails hin, daher sollte Email-Marketing im eigenen Marketingmix fest verankert sein.

Vielfältige Einsatzmöglichkeiten des E-Mail-Kanals

Der Kanal „E-Mail“ bietet zahlreiche Einsatzmöglichkeiten. Trotzdem wird das volle Potenzial des E-Mail-Marketings nur teilweise ausgeschöpft. Neben den gängigen Sales-Newslettern, die Produkte präsentieren und besondere Angebote hervorheben, gibt es viele weitere Varianten, E-Mails zur Kundenbindung, Imagegewinnung und dem Verkauf von Produkten einzusetzen. Email-Marketing bietet somit eine breite Palette an Optionen für Unternehmen, die über den klassischen Newsletter hinausgehen.

Vielfältige Möglichkeiten der E-Mail-Nutzung im Marketing

Der Seminarleiter verdeutlichte, dass E-Mails nicht nur als Werbeplattform dienen können, sondern auch zur Emotionalisierung, direkten Ansprache von segmentierten Kundengruppen, Evaluierung von Bedürfnissen, Gewinnung von wertvollem direkten Feedback und Kommunikation wichtiger Unternehmenswerte. Von Anmeldeformularen auf Websites bis zu regelmäßigen Newslettern kann nahezu alles segmentiert und individualisiert werden. Dies ermöglicht die Entwicklung von Interessenten zu Fans und/oder Kunden.

Vor- und Nachteile des E-Mail-Marketings

Im Email-Marketing stellt die notwendige Einverständniserklärung für den Versand von Newslettern eine bedeutende Hürde dar. Durch die Konfiguration von Anmeldeformularen und Anmeldeprozessen unter Berücksichtigung der Erkenntnisse der Wahrnehmungspsychologie kann diese Hürde jedoch wesentlich einfacher überwunden werden. Klare Kommunikation der zu erwartenden Inhalte und Vorteile, die mit dem Newsletter verbunden sind, sowie eine ansprechende Formulierung können den Klick für die Anmeldung erleichtern.

Herausforderungen und Vorteile bei der Gestaltung und Befüllung von Newslettern

Ein weiterer Stolperstein im Email-Marketing ist der nicht zu vernachlässigende Aufwand für die Gestaltung und regelmäßige Befüllung von Newslettern. Ein kompetentes Team, bestehend aus Online-Redaktion, Programmierung und Conversion-Optimierung, kann jedoch die meisten Schwierigkeiten erfolgreich bewältigen. Dies beinhaltet nicht nur die Anpassung der Anzeige an verschiedene E-Mail-Clients, sondern auch die responsive Interpretation von Inhalten und Design für die mobile Betrachtung.

Wichtige Aspekte bei der Anzeige auf verschiedenen Plattformen

Auch für Newsletter ist es entscheidend, stets alle Plattformen zu bedienen. Die Vorteile des E-Mail-Marketings sind jedoch offensichtlich. Kaum ein anderer Kanal ist so umfassend auswertbar. Es ermöglicht nicht nur die Überwachung der versandten Mails, sondern auch die Analyse von Klicks auf Links und das Tracking der darauffolgenden Conversions. Die fortlaufende Optimierung auf Grundlage dieser Erkenntnisse ist sowohl im strategischen als auch im inhaltlichen und gestalterischen Bereich sinnvoll. Durch präzise Analysemöglichkeiten lässt sich die Frage „Welche Bedürfnisse hat mein Kunde?“ im Email-Marketing gründlich beantworten, und es kann zeitnah darauf reagiert werden.

Individualisierte Ansprache und automatisierte Mailingvorgänge im Email-Marketing

Unter Berücksichtigung der entsprechenden Daten ermöglicht das Email-Marketing eine hochgradig individualisierte Ansprache verschiedener Zielgruppen. Dank der Anbindung von Shop- und CRM-Systemen lässt sich dies vergleichsweise unkompliziert umsetzen. Durch automatisierte Mailingvorgänge können Geburtstagsmails, Angebote, Back-in-Stock-Benachrichtigungen und mehr genau auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten werden.

Aktuelle und zukünftige Trends im E-Mail-Marketing

Es ist wichtig festzuhalten, dass das Potenzial des E-Mail-Marketings noch lange nicht ausgeschöpft ist. Fehlende Auswertung und ungenaue Verbesserungsprozesse führen zu der irrigen Annahme, dass Email-Marketing „tot“ sei. Die Ursache für schlechte Ergebnisse liegt oft in einer nicht zielgruppengerechten Nutzung oder thematisch falschen Ansprache. Trotzdem gibt es noch viel Raum für Verbesserungen, und viele Unternehmen haben bereits Umsatzchancen und Imagegewinn durch unzureichend genutztes Email-Marketing versäumt.

Zukunft des E-Mail-Marketings: Individualisierung und Datenschutz

Herausforderungen durch die DSGVO im Email-Marketing:
Die Zukunft des E-Mail-Marketings wird voraussichtlich noch stärker auf Individualisierung setzen, um in der Vielfalt der Ansprachen in verschiedenen medialen Kanälen zu bestehen. Mit der Einführung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) wurden jedoch zusätzliche Hürden errichtet. Dies betrifft sowohl die Gewinnung von Adressen als auch die spätere personalisierte Ansprache der Empfänger. Die Auswirkungen der DSGVO auf die Innovationsbereitschaft der Werbetreibenden im Bereich Email-Marketing bleiben abzuwarten.

GMail-Entwicklung verspricht mehr Bewegung und Interaktion

Eine vielversprechende Entwicklung im Email-Marketing, die von GMail bereits als Preview für Entwickler eingeführt wurde, verspricht mehr Bewegung und Interaktion. Durch die Verwendung von AMP (Accelerated Mobile Pages) können in der Mailbox bereits Interaktionen durchgeführt werden. Inhalte können aktualisiert, Umfragen ausgefüllt und Buchungen bestätigt werden – dies sind nur einige Beispiele. Diese Entwicklung ist spannend, jedoch bleibt abzuwarten, wann und in welcher Form andere E-Mail-Clients ähnliche Funktionen einführen werden.

Fazit

Trotz mehrfacher Untergangsvorhersagen hat sich das Email-Marketing als äußerst beständig erwiesen. Die steigenden Zahlen täglich versendeter E-Mails widerlegen die Prophezeiungen und zeigen, dass zielgerichtete E-Mail-Kommunikation weiterhin zunimmt. Die Relevanz des E-Mail-Marketings verdeutlicht die Notwendigkeit einer umfassenden Weiterbildung. Das Seminar über Email-Marketing vermittelte grundlegende Erkenntnisse, trotz vorheriger Prophezeiungen über den Niedergang des Kanals. Studien zeigen, dass elektronische Benachrichtigungen, Bestell- und Versandbestätigungen sowie Angebots- und Vorteilsmails aufgrund des Onlinehandels weiterhin unverzichtbar sind.


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